결제·취소 및
환불 안내

1. 홈페이지 문의 접수는 예약 신청 단계이며, 접수만으로 일정이 확정되지는 않습니다.
2. 희망 날짜, 시간, 클래스, 지역, 예상 인원을 확인한 뒤 상담을 통해 진행 가능 여부를 안내합니다.
3. 상담으로 최종 일정과 비용을 확인하고 예약금 입금이 완료되면 예약이 확정됩니다.
4. 예약금 입금 전에는 동일 시간에 다른 문의가 먼저 확정될 수 있습니다.

• 출장비, 주차비 또는 추가 재료비가 발생하는 경우 예약 확정 전에 별도로 안내합니다.
• 최종 결제 금액은 클래스 종류, 참여 인원, 출장 지역과 요청사항에 따라 달라질 수 있습니다.
• 기관에서 필요한 견적서나 증빙자료가 있다면 문의 시 알려주세요. 발급 가능 여부와 준비 일정을 안내합니다.

취소 시점은 수업 시작 예정 시각을 기준으로 계산합니다. 취소 의사는 전화 등 확인 가능한 방법으로 전달해 주세요.

환불이 결정된 경우 입금 계좌 확인 후 순차 처리하며, 금융기관 영업일에 따라 실제 입금 시점이 달라질 수 있습니다.

일정 변경

• 일정 변경이 필요하면 가능한 한 빨리 연락해 주세요.
• 변경 희망일의 강사 일정과 준비 상황을 확인한 후 가능 여부를 안내합니다.
• 대체 일정 협의가 어려운 경우 기존 예약의 취소 기준이 적용될 수 있습니다.

인원 변경

• 최종 참여 인원에 따라 1인당 가격 구간과 총비용이 다시 계산될 수 있습니다.
• 인원이 늘어나는 경우 재료 수량과 공간 여건을 확인한 후 가능 여부를 안내합니다.
• 재료 준비가 끝난 뒤 인원이 줄어들면 이미 준비된 재료비가 최종 금액에 반영될 수 있습니다.

• 폭설, 태풍, 감염병 관련 행정조치 등 안전한 이동이나 수업 진행이 어려운 상황에서는 일정 변경을 우선 협의합니다.
• 진행자 사정으로 수업을 진행할 수 없는 경우 대체 일정을 안내하며, 일정 합의가 어려우면 납부한 예약금을 전액 환불합니다.
• 기관의 시설 문제나 출입 제한으로 당일 진행이 어려운 경우에는 준비된 재료와 이동 상황을 확인해 별도로 협의합니다.

• 임신 중이거나 알레르기, 호흡기·피부 질환, 치료 중인 질환이 있다면 예약 문의 시 미리 알려주세요.
• 참여자의 상태에 따라 일부 오일 사용을 제한하거나 수업 구성을 조정할 수 있습니다.
• 아로마 클래스는 의료행위나 질병 치료를 목적으로 하지 않습니다. 건강과 관련해 우려가 있다면 참여 전 의료 전문가와 상담해 주세요.
• 참여자가 미성년자인 경우 기관 또는 보호자의 사전 확인과 지도가 필요합니다.